FIBRA Bartosz Nosiadek, NIP 647-236-75-67

Informujemy, że doszło do naruszenia ochrony danych osobowych naszych klientów.

Co się stało?
Do wystawiania faktur korzystamy z serwisu Fakturownia.pl, prowadzonego przez Fakturownia sp. z o.o. Od 27 do 28 września 2026 r. osoba nieuprawniona włamała się do systemów tego serwisu i skopiowała część bazy danych. Do naszych własnych systemów nikt się nie włamał. 7 października 2026 r. otrzymaliśmy od Fakturowni szczegółowe informacje o tym, które dane zostały skopiowane.

Kogo to dotyczy?
Osób, których dane były zapisane w naszym systemie fakturowym, czyli przede wszystkim klientów, którym wystawialiśmy faktury. Do większości osób, których adres e-mail mieliśmy, 14 października 2026 r. wysłaliśmy osobną wiadomość. Jeśli nie dostali Państwo takiej wiadomości, ten komunikat dotyczy także Państwa.

Jakie dane mogły zostać skopiowane?
W zależności od tego, jakie dane nam Państwo przekazali:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail, adres, numer telefonu,
• NIP (w przypadku działalności gospodarczej),
• dane z faktur: kwoty, a w przypadku starszych faktur także zakupione produkty, terminy i sposób płatności.

Nie zostały skopiowane numery PESEL, dane dowodów osobistych, dane logowania do banku ani dane kart płatniczych.

Jakie mogą być skutki?
Dane mogą zostać wykorzystane do wiarygodnie wyglądających wiadomości e-mail, SMS-ów lub telefonów od oszustów, którzy podszywają się pod naszą firmę, bank lub kuriera. Mogą znać prawdziwe zamówienia i kwoty. Ich celem może być wyłudzenie pieniędzy (np. „dopłata do zamówienia”, „nowy numer konta”), haseł lub danych kart.

Co zalecamy?

• Prosimy nie otwierać linków ani załączników w nieoczekiwanych wiadomościach dotyczących zamówień, faktur czy dopłat.
• Nasz numer rachunku się nie zmienił. Każdą prośbę o płatność na inny rachunek prosimy potwierdzić z nami telefonicznie pod numerem +48 574 508 700.
• Prosimy nikomu nie podawać haseł, kodów SMS, kodów BLIK ani danych kart.
• Jeśli dzwoni ktoś rzekomo od nas, z banku lub od kuriera i prosi o dane albo płatność, prosimy się rozłączyć i oddzwonić na znany Państwu numer.
• Podejrzane SMS-y prosimy przesyłać na numer 8080, a próby oszustwa zgłaszać przez incydent.cert.pl i na Policji.

Co zrobiliśmy?
Zabezpieczyliśmy nasze konto w serwisie: zmieniliśmy hasła, włączyliśmy logowanie dwuetapowe i wymieniliśmy klucze dostępowe. Zgłosiliśmy naruszenie Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Fakturownia usunęła lukę i zgłosiła sprawę do CERT Polska i Policji.

Kontakt
W sprawie naruszenia prosimy o kontakt: biuro@fibra.pl, +48 574 508 700.

Nasze wiadomości w tej sprawie nie zawierają linków ani załączników. Nigdy nie prosimy w nich o hasła ani dane do logowania.

Przepraszamy za tę sytuację.

Bartosz Nosiadek, FIBRA Bartosz Nosiadek

Data publikacji: 14 października 2026 r.